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Le journal Philoé
Le cuir chevelu, sans prise de tête.
Un conseil utile, une nouveauté bien choisie — jamais de bruit inutile.
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Les droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement éventuels ne sont ni compris dans le prix ni perçus lors de la commande : ils sont à la charge du destinataire, sauf mention contraire au moment de la commande.
Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis, lorsque le transporteur le fournit.
Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour des raisons d'hygiène, un produit descellé après la livraison ne peut pas être repris ; un produit livré sans scellé, ou dont le scellé est intact, peut être retourné.
Prévenez-nous à [email protected], puis renvoyez les produits au plus tard 14 jours après, en indiquant votre numéro de commande, à : Retours Philoé Paris c/o E-logik – Verlinde Déménagement, 1 rue Imbert de la Phalecque, 59160 Lille, France.
Les frais de retour sont à votre charge (nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée), sauf si le produit est non conforme.
Un produit abîmé ou non conforme ? Écrivez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et des photos : les garanties légales s'appliquent.
Le détail figure aux articles 7 à 9 des Conditions générales de vente.
